Como o Setor de Telefonia Móvel está Revolucionando as Práticas de Sustentabilidade

Desde a reciclagem de componentes e a fabricação com menos resíduos até o trade-in de smartphones e programas de aparelhos usados certificados, o setor de aparelhos  móveis está obtendo ganhos significativos para reduzir o lixo eletrônico e melhorar a sustentabilidade geral agora e no futuro.

O setor de telefonia móvel fez avanços significativos no combate às mudanças climáticas, impulsionado por metas ambiciosas e esforços colaborativos de organizações importantes. Essas iniciativas visam reduzir as emissões de carbono, promover a sustentabilidade e incentivar uma economia circular, garantindo que o setor contribua positivamente para os esforços ambientais globais.

O mundo viu o início desse processo tomar forma em 2015, na Conferência das Nações Unidas sobre Mudança Climática (COP 21), quando o Acordo de Paris foi adotado por 196 países, visando reduzir a emissão de gases que contribuem para o aquecimento global. Foi estabelecida a meta de limitar o aumento das temperaturas em não mais que 1,5 °C acima dos níveis pré-industriais, juntamente com uma meta de longo prazo de atingir emissões líquidas zero de carbono até 2050.¹ Além do Protocolo de Gases de Efeito Estufa (GHG) e da orientação fornecida pela Iniciativa de Metas Baseadas em Ciência (SBTi), os órgãos da indústria em todas as regiões e setores estão se esforçando para fornecer uma orientação mais especializada para atingir essas metas. Mais recentemente, para o setor de telefonia móvel, essas orientações incluem:

• Em 2021, os Campeões Climáticos de Alto Nível das Nações Unidas lançaram a Corrida para o Zero, uma campanha global para mobilizar empresas e governos a se esforçarem para atingir o zero líquido. Mais tarde naquele ano, a campanha Corrida para o Zero reconheceu o setor de telefonia móvel como um "setor inovador", com mais de 20% das operadoras de redes móveis por receita estabelecendo metas de zero líquido.²
• Em 2023, a GSMA e 12 das principais operadoras globais estabeleceram novas metas que definem o ritmo, incluindo:³
  • Até 2030, o número de aparelhos  móveis usados coletados por meio de programas de devolução de operadoras corresponderá a pelo menos 20% do número de novos aparelhos  móveis distribuídos diretamente aos clientes.
  • Também até 2030, 100% dos aparelhos  móveis usados coletados por meio de programas de devolução de operadoras serão consertados, reutilizados ou reciclados de forma responsável.
• Em 2024, a Conferência COP 29 da ONU emitiu várias diretrizes que ajudarão a impulsionar ainda mais a circularidade e a reduzir o impacto ambiental do setor de aparelhos  móveis, incluindo:⁴
  • Reduzir as emissões de gases de efeito estufa durante a fabricação e a operação
  • Aprimorar a gestão do lixo eletrônico por meio de programas de reciclagem
  • Usar materiais sustentáveis na produção de aparelhos
• Em 2025, a GSMA publicou dois novos relatórios durante o MWC Barcelona.
  • Repensando os Telefones Celulares: Casos de negócios para a circularidade⁵ fornece os dados e as tendências mais recentes sobre vendas de telefones celulares, preferências dos consumidores, regulamentações e políticas, além de mostrar como essas tendências estão convergindo para fortalecer o caso de negócios comercial para a circularidade.
  • Quantificando a Economia de Carbono da Circularidade: Celulares e Equipamentos de Rede⁶ orienta abordagens e metodologias de contabilidade para quantificar a economia de carbono de ações e iniciativas de circularidade para inventários de emissões e reivindicações de emissões evitadas.

No próprio ecossistema do setor móvel, estão sendo feitos avanços significativos para integrar a sustentabilidade de forma mais completa às operações comerciais diárias. As marcas líderes do setor em operadoras de rede, OEMs e fornecedores estão transformando ideias em ações com resultados mensuráveis.

O conceito de economia circular tornou-se uma força motriz para a sustentabilidade nos negócios. As estratégias e soluções relacionadas à circularidade foram apresentadas com destaque na Consumer Electronics Show (CES) de 2025 no início deste ano e na Mobile World Conference (MWC) em Barcelona no mês passado.

Além disso, a Associação do Sistema Global de Comunicações Móveis (GSMA) emitiu não um, mas dois relatórios sobre o valor da circularidade no mundo dos negócios, ambos descrevendo a economia real de custos, novos fluxos de receita, maior fidelidade do cliente e benefícios de redução de carbono para empresas que implementam as melhores práticas de circularidade.^1,2

Essa mudança para a integração total da sustentabilidade nas operações comerciais é uma conquista por si só. Ainda mais inspiradoras são as maneiras pelas quais as marcas líderes do setor estão transformando ideias em ações com resultados mensuráveis.

Apoio a circularidade com programas de coleta e devolução

Os programas de Trade-In e Upgrade  cresceram e se tornaram comuns para muitas empresas em escala global. Desde 2009, a Assurant e seus parceiros que participam de nossos programas alcançaram os seguintes resultados.

• 180 milhões de aparelhos reaproveitados
• 36.000 toneladas métricas de lixo eletrônico em potencial mantidas fora de aterros sanitários
• 9,4 milhões de toneladas métricas de emissões de CO2 relacionadas à fabricação evitadas

E isso é apenas o começo. O aumento da intenção de novos programas, como vendas de produtos usados certificados, programas de recompra garantida e aparelhos como serviço, significa que ainda há espaço para crescer na reutilização e reciclagem de aparelhos. De fato, de acordo com a Counterpoint Research, o mercado de smartphones seminovos cresceu 5% no ano passado,⁷ em comparação com apenas 3% para compras de novos smartphones.³

À medida que os fabricantes e as marcas buscam oferecer maior valor, os aparelhos reciclados e reutilizados continuarão a ter maior importância na decisão de compra dos consumidores.

Gerenciamento responsável de recursos e emissões

Um dos benefícios mais diretos da circularidade para o planeta é a redução das emissões nocivas de CO2 na atmosfera. Até o momento, a partir deste ano, mais de 50 operadoras se comprometeram com metas de emissões líquidas zero até 2050, e muitas estão no caminho certo para atingir essa referência antes do previsto.⁸

Na Assurant, apresentamos o Assurant Carbon IQ para apoiar essas metas, ajudando as operadoras a quantificar as emissões de carbono de escopo 3 de seus programas de aparelhos  móveis. Esses dados podem então ser usados para desenvolver planos para estender a vida útil dos aparelhos  e identificar a economia que isso gera para a empresa. Ao fornecer essa primeira etapa fundamental, esperamos facilitar uma maior adoção de modelos de negócios circulares, estabelecendo linhas de base de emissões de CO2 e referências mensuráveis de sucesso ao longo do caminho.

No lado da fabricação, os principais líderes do setor estão assumindo compromissos impressionantes com materiais reciclados e redução de resíduos.

• A Samsung, por exemplo, afirma que está incorporando materiais reciclados em todos os produtos Galaxy e pretende eliminar o plástico da embalagem de seus produtos móveis até o final deste ano.⁹
• A Apple também assumiu um forte compromisso com a sustentabilidade, comprometendo-se a ser neutra em carbono em toda a sua cadeia de suprimentos até 2030, o que inclui o uso de 100% de materiais reciclados em todos os produtos e o investimento em projetos de energia renovável.¹⁰

Com as equipes de marketing, cadeia de suprimentos e sustentabilidade se unindo para tornar os modelos de negócios circulares uma realidade cotidiana, esforços como esses são catalisadores que, espera-se, moldarão o caminho a seguir para todo o setor. No entanto, nenhum stakeholder pode alcançar a circularidade sozinho.

A importância da colaboração e do apoio político

Individualmente, os fabricantes de telefones, as operadoras de rede, os fornecedores de recondicionamento, os recicladores, os usuários e os governos desempenham papéis importantes em todo o ciclo de vida e na cadeia de valor dos telefones celulares. Todos esses grupos devem trabalhar em parceria em iniciativas conjuntas, como:

• Programas de devolução de aparelhos, incluindo trade-in e upgrade
• Obtenção de materiais reciclados para os aparelhos , bem como para a embalagem dos mesmos
• Facilitação de serviços de reparo para estender a vida útil dos aparelhos
• Aumento da conscientização do consumidor para aumentar a preferência por produtos sustentáveis
• Elaboração de leis e políticas que incentivem e acelerem a circularidade

A cooperação entre indivíduos, empresas e comunidades apresenta a maior chance de os modelos de negócios circulares atingirem todo o seu potencial em termos de sustentabilidade financeira. Quando isso acontece, as metas ambientais e a satisfação do cliente vêm logo a  seguir, estimulando ainda mais inovação e valor em todo o setor.

O caminho para o progresso depende de estratégias ambientais que trabalhem lado a lado com as metas de negócios para elevar o impacto geral. Um futuro mais resiliente e sustentável está chegando. Cabe a todos nós garantir que o setor de aparelhos  móveis esteja preparado.

¹ Acordo de Paris - Mudanças Climáticas, Nações, CO2 / Britannica

²  Lançamento de Avanços da Corrida para Emissões Zero /UNFCCC

³ INDÚSTRIA MÓVEL PREVÊ CINCO BILHÕES DE CELULARES "INATIVOS" NAS GAVETAS DA MESA PARA REUTILIZAÇÃO OU RECICLAGEM - Sala de Imprensa

⁴ Resumo_Ação_Climática_Global_na_COP_29.pdf

⁵ GSMA: Repensando os Celulares:Casos de negócios para a circularidade 

⁶ GSMA: Quantificando a Economia de Carbono da Circularidade:Celulares e Equipamentos de Rede

⁷ Counterpoint Research: Apple atinge novo recorde no mercado global de celulares recondicionados em 2024, mas o fornecimento continua sendo um desafio

⁸ GSMA: Mobile-Net-Zero-2024-State-of-the-Industry-on-Climate-Action.pdf

⁹ Samsung: Visão de Sustentabilidade para Aparelhos  Móveis:Galaxy para o Planeta

¹⁰ Apple: A Apple se compromete a ser 100% neutra em carbono para sua cadeia de suprimentos e produtos até 203