Os dispositivos móveis são o elemento central do ecossistema conectado.
62% dos consumidores usam dispositivos regularmente para tornar suas vidas mais fáceis e eficientes, conectando-se a quase todas as outras tecnologias inteligentes em suas casas e carros, além de utilizá-los como sistemas de comunicação para trabalho, redes sociais e compartilhamento de informações no dia a dia.
Quando um smartphone ou dispositivo conectado quebra, é danificado ou perdido, a importância de uma experiência de atendimento personalizada não pode ser subestimada.
O portfólio de soluções móveis e conectividade da Assurant foi projetada para oferecer proteção, reparo e opções de reposição de classe mundial — ajudando seus clientes a permanecerem conectados entre si e com o mundo ao redor.
Combinando programas modulares em um ecossistema completo de gestão de ciclo de vida, projetado e administrado pela Assurant, garantimos satisfação consistente do cliente e receitas sustentáveis.
O seguro ideal para oferecer proteção adicional ao produto após o término da garantia do fabricante.
Além da cobertura tradicional, equivalente à garantia original, a Assurant disponibiliza um conjunto ampliado de proteções que melhora a experiência do cliente e gera novas oportunidades de receita para o seu negócio.
Coberturas adicionais que complementam e fazem a diferença na Garantia Estendida:
O seguro ideal para oferecer proteção adicional ao produto após o término da garantia do fabricante.
Além da cobertura tradicional, equivalente à garantia original, a Assurant disponibiliza um conjunto ampliado de proteções que melhora a experiência do cliente e gera novas oportunidades de receita para o seu negócio.
Coberturas adicionais que complementam e fazem a diferença na Garantia Estendida:
“Nossa parceria com a Assurant eleva a experiência do consumidor por meio de soluções de garantia estendida confiáveis e escaláveis. O compromisso deles com inovação e excelência operacional apoia nossa estratégia de serviços a longo prazo.”
“Nossa parceria com a Assurant eleva a experiência do consumidor por meio de soluções de garantia estendida confiáveis e escaláveis. O compromisso deles com inovação e excelência operacional apoia nossa estratégia de serviços a longo prazo.”
Precisa de trade-in? Nós cuidamos disso. Precisa de proteção? Também cuidamos.
E claro, não podemos esquecer de serviço e reparo, essa também é nossa especialidade.
Não terceirizamos fluxos críticos desses produtos e serviços; nós os construímos e aprimoramos com base nas necessidades individuais de cada parceiro.
Desenvolvemos produtos e serviços multifacetados de mobile e MSO que reduzem custos em todo o ecossistema e, principalmente, entregam mais valor aos seus clientes por meio de hiperpersonalização.
Para chegar ao mercado mais rápido, engajar clientes com mais eficácia e alcançar crescimento sustentável, oferecemos uma equipe de especialistas em otimização dedicada a impulsionar seus resultados.
Dos treinamentos premiados para colaboradores até estratégias de marketing omnichannel e vendas orientadas ao crescimento, a Assurant entrega o que você precisa para vencer no mercado.
Smartphones são itens altamente valorizados; 62% dos consumidores os enxergam como um investimento que precisa ser protegido. Como pioneira do setor, lançando o primeiro programa de proteção móvel nos EUA há mais de 40 anos, a Assurant entende essa necessidade. A Assurant continua liderando o mercado com Produtos e Serviços dinâmicos de proteção, processamento inteligente de sinistros, investimentos em tecnologia e expertise humana, além de suporte omnichannel para melhorar a experiência do cliente e aumentar a rentabilidade.
67% dos consumidores estão preocupados com o aumento do problema de lixo eletrônico.
Entre eles, 79% trocariam seu dispositivo antigo por um novo.
A Assurant está liderando o caminho para um futuro mais sustentável, oferecendo às empresas maneiras inovadoras de reutilizar, recondicionar e reciclar dispositivos conectados em mais de 21 mercados ao redor do mundo.
A circularidade não diz respeito apenas à reciclagem: é também sobre retenção de clientes.
