PROTEÇÃO POR MAIS TEMPO

Não serão cobertos defeitos estéticos, defeitos ocasionados, itens de manutenção periódica, defeitos em acessórios do produto e defeitos não cobertos pelo fabricante.

Para mais informações e consulta na íntegra de todos os riscos excluídos, é importante consultar as Condições Gerais do Seguro disponível no momento da contratação ou no site da Assurant www.assurant.com.br

Não, em geral, a garantia de fábrica cobre apenas defeitos funcionais, por isso essa cobertura é um diferencial do Seguro Garantia Estendida e uma proteção extra para você.

Ao contratar o Seguro de Garantia Estendida Complementar, você contará com a cobertura exclusiva contra Danos Elétricos. Caso o produto segurado apresente algum defeito não coberto pelo fabricante ocasionado por queda de raio, descargas elétricas, curto-circuito ou oscilações de energia, durante o período da garantia do fabricante, a Seguradora Assurant oferecerá o reparo do defeito sem custos adicionais.

Se a garantia de fábrica do produto acabou e o produto apresentou algum defeito funcional, e você conta com o Seguro Garantia Estendida, você poderá acionar a sua cobertura entrando em contato com a Assurant por meio dos canais de atendimento descritos no bilhete de seguro.

A cobertura contra Danos Elétricos estará disponível para você no mesmo período da sua garantia de fábrica.

Caso o produto sofra algum dano elétrico, você deverá primeiro acionar o fabricante e ele atestará que o dano elétrico aconteceu com um laudo técnico, após isso, entre em contato com a Assurant por meio dos canais de atendimento descritos no bilhete de seguro para solicitar o reparo do seu produto e nos envie o laudo gerado pelo fabricante.

A cobertura contra Danos Elétricos não é oferecida pelos fabricantes e é exclusiva do Seguro de Garantia Estendida Complementar Assurant.

Não, o Seguro de Garantia Estendida não possui franquia ou taxas de acionamento.

Caso você encaminhe o produto para nossas assistências técnicas para reparo e não seja possível consertar o seu produto, a Assurant irá trocar o produto por um novo, igual ou similar ao seu.

Caso não seja possível realizar a troca você será reembolsado de acordo com o valor do produto informado no seu bilhete de seguro como Limite Máximo de Indenização.

Não, o Seguro de Garantia Estendida Complementar garante o conserto do produto em caso de defeitos cobertos durante o período de cobertura.

Somente na impossibilidade de conserto o produto será trocado por um novo, igual ou similar. Se a substituição não for possível, você será reembolsado de acordo com o valor do produto informado no seu bilhete de seguro como Limite Máximo de Indenização.

Em caso de troca do produto por um modelo idêntico, e que ainda esteja dentro do mesmo período da garantia de fábrica, o seguro será mantido dentro das condições e prazos contratados. Basta aproveitar, o seu produto novo também estará protegido.

Agora, caso a troca do produto seja por um modelo diferente independente do tempo de compra, será necessário realizar o cancelamento do seguro, pois ele não dará cobertura para um aparelho diferente do contratado inicialmente. E em caso de cancelamento o reembolso do valor pago pelo seguro será realizado com desconto de IOF.