Defeitos funcionais do aparelho, desgaste natural e danos causados intencionalmente são alguns itens não cobertos pelo seguro.
Para maiores informações e consulta na íntegra de todos os riscos excluídos, é importante consultar as Condições Gerais disponível na loja onde adquiriu o seguro ou no site da Assurant www.assurant.com.br
Durante a vigência do Seguro de Aparelhos Eletrônicos, basta entrar em contato com a Seguradora Assurant por meio dos canais de atendimento que constam no bilhete de seguro. A equipe de atendimento da Seguradora Assurant irá informar como será o processo de atendimento do seu sinistro.
Sim, ao acionar qualquer uma das coberturas você precisará pagar a franquia, que nada mais é que a taxa de acionamento que representa a participação obrigatória do segurado. Você poderá consultar o valor da franquia no seu bilhete de seguro ou no momento da contratação do seguro.
É o valor de participação obrigatória do segurado no momento do acionamento do seguro. A Seguradora Assurant somente efetuará a indenização mediante o pagamento da franquia e de acordo com o Limite Máximo de Indenização da cobertura contratada.
Em caso de troca do produto por um modelo idêntico, e que ainda esteja dentro do mesmo período da garantia de fábrica, o seguro será mantido dentro das condições e prazos contratados. Basta aproveitar, o seu produto novo também estará protegido.
Agora, caso a troca do produto seja por um modelo diferente independente do tempo de compra, será necessário realizar o cancelamento do seguro, pois ele não dará cobertura para um aparelho diferente do contratado inicialmente. E em caso de cancelamento o reembolso do valor pago pelo seguro será realizado com desconto de IOF.