Os consumidores dos EUA foram os beneficiários financeiros da troca recorde de dispositivos no quarto trimestre e em todo o ano de 2023. O Relatório de Tendências do Setor de Trade-In e Upgrade de Dispositivos Móveis do Q4 de 2023 da Assurant revela que US$ 1,6 bilhão foram devolvidos aos consumidores por meio da troca – uma Aumento de 25% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior. O relatório de 2023 mostra impressionantes US$ 4,3 bilhões pagos aos consumidores, que foi 13% superior ao que vimos em 2022.
Dispositivos 5G fazendo uma forte exibição
Nos últimos sete trimestres, o iPhone 11 foi o dispositivo mais vendido por meio de programas de troca e atualização. Embora tenha mantido essa posição, os outros dispositivos da nossa lista dos 5 principais do quarto trimestre são todos habilitados para 5G e representam quase 71% do total da lista. No ano inteiro, os dispositivos 5G representaram pouco mais da metade (51%) dos cinco principais dispositivos entregues.
Fortes valores de troca
A qualquer momento, os consumidores podem encontrar uma promoção de troca de uma transportadora, OEM, varejista ou MSO,que pode representar até US $ 1.000 de desconto na compra de um novo telefone. A maioria dessas promoções de alto valor está vinculada a coisas como se tornar um novo cliente, ter um plano mensal mais caro ou negociar um dispositivo qualificado. Embora muitos clientes não sejam elegíveis para essas promoções específicas, eles ainda podem receber o valor principal de troca de seu dispositivo. Temos monitorado esses valores médios básicos de troca trimestralmente há vários anos. No quarto trimestre, os iPhones atingiram seu valor médio mais alto já registrado, de US$ 218. Isso representa um aumento em relação aos US$ 186 do trimestre anterior e aos US$ 164 do mesmo trimestre do ano anterior. Os dispositivos Android tiveram um valor médio de troca de US$ 96 – o mais alto visto desde o 3T de 2021.
Idade de troca
Ao longo de 2023, vimos a idade média dos dispositivos na troca oscilar em torno de 3,5 anos. O quarto trimestre foi semelhante com a idade média de 3,45 anos. Especificamente, os iPhones tinham 3,5 anos, enquanto os dispositivos Android tinham 3,27 anos. Ano após ano, vemos a popularidade dos programas de troca crescer junto aos consumidores e também à indústria em geral. Estamos ansiosos para ver o desempenho de 2024.
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