Mantenha seus consumidores de dispositivos móveis felizes e fiéis entendendo como eles compram.
De streamers a guerreiros da estrada e pais na ativa, os consumidores dos EUA estão mais diversos e conectados do que nunca. E quando se trata de proteção de dispositivos móveis, eles precisam de toda a flexibilidade possível para permanecerem felizes e leais. Estudamos mais de 2.500 consumidores dos EUA e analisamos profundamente suas necessidades de tecnologia móvel e estilo de vida, identificando oito personas únicas. Você está pronto para conhecê-las?
Na Assurant, somos focados no cliente porque acreditamos que esse nível de compreensão é essencial para criar programas de proteção e soluções de gerenciamento do ciclo de vida de dispositivos que ofereçam valor inesperado e maximizem as oportunidades de receita para nossos clientes. Aprenda como usamos dados e análises para criar novos planos de proteção para vários dispositivos, software e suporte aprimorados para consumidores, serviço e reparo premiados e muito mais.
Obtenha nosso e-book e descubra:
- Como o estilo de vida e a proteção de dispositivos móveis andam de mãos dadas
- Que a proteção flexível dos aparelhos influencia o comportamento de compra
- Ações a serem consideradas para explorar com os clientes
