Pesquisa sobre hábitos de consumo na década conectada, da Assurant, ressalta benefícios da tecnologia e previsão de aumento na demanda pela troca de dispositivos móveis
O smartphone é o principal aliado da vida conectada dos brasileiros, mas também é um dos responsáveis pelos maiores índices de frustração quando se fala em itens eletrônicos entre os consumidores. Esse foi um dos destaques da Pesquisa “A Década Conectada 2020”, realizada pela primeira vez no Brasil pela Assurant, líder global em produtos e serviços de proteção ligados a vida conectada.
O smartphone se tornou o principal aliado de nossa vida conectada, seja para o utilizarmos como ferramenta de trabalho, acompanhar as aulas online dos filhos, para aproximar familiares e amigos distantes, ou até para atividades de lazer – que agora se tornaram mais virtuais do que nunca nesse “novo normal”.
Identificamos cinco perfis de clientes e examinamos o relacionamento de cada tipo com os produtos e serviços que compram. Em nossa série de seis partes, revelaremos os dados psicográficos de cada tipo de consumidor e como você pode desenvolver uma estratégia de vendas sob medida, criar oportunidades exclusivas e gerar receita.
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Agora, mais do que nunca, os consumidores contam com produtos que se conectam entre si e que lhes permitem fazer coisas como trabalhar em casa, frequentar a aula online e manter conexões com amigos e familiares. Além disso, a revolução 5G está configurada para levar a conectividade a novos patamares. E ainda assim, mesmo como
É uma realidade inegável que as tecnologias inteligentes se tornaram o centro da comunicação pessoal, unindo a vida social do consumidor, a vida profissional, o entretenimento, as finanças e outras áreas diversas. A confiança em um estilo de vida “sempre online” mudou o comportamento e as expectativas do consumidor, oferecendo novas oportunidades para empresas que desejam aprofundar seu relacionamento com o consumidor hiperconectado. No entanto, apesar de toda essa integração incrível, os dispositivos conectados, como uma categoria, ainda estão lutando para encontrar tração.
Há uma grande lacuna entre o interesse do consumidor em um dispositivo conectado e na compra efetivo desse produto. Em média, apenas cerca de um terço dos consumidores que afirmam ter a intenção de comprar um produto conectado realmente efetua a compra.